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Microsoft, IE7 et Moi (épisode 1)

Je souhaite depuis quelques temps installer la version preview beta2 de notre cher IE 7. Mon expérience est assez édifiante, j’ai donc envie de vous la faire partager.

Tout part d’une bonne intention : tester la version actuelle d’Internet Explorer 7 afin de me faire mon propre avis et d’identifier les éventuels points qui pourraient faire qu’un site présente de gros problèmes de rendu dans IE7.

Peu de Windows au studio vert

Mon premier problème est de trouver un poste sur lequel Windows XP est installé. Pas si facile que ça chez nous puisque sur l’ensemble du parc informatique une seule machine est équipée d’un Windows XP utilisé.
C’est en fait un poste dédié aux tests.

Installer IE7 sur cette machine n’est pas une solution convenable puisque nous serions alors privés de tests sous IE6/Windows. Au quotidien j’utilise une distribution Linux [Ubuntu], mais j’ai tout de même conservé le Windows XP Pro qui est installé de base sur mon portable donc c’est parti pour une installation d’IE7.

Le chemin est long

Je pars d’un Windows XP SP1, donc pour l’instant pas d’installation d’IE7 possible puisque la politique de Microsoft est la suivante : Si vous n’avez pas le SP2 vous ne pouvez pas bénéficier d’IE7.

Me voilà donc parti pour une mise à jour via Windows Update. Et là surprise, vérification de ma clé produit, et "Clé de produit invalide".
Pourtant ma clé est sensée être valide, je dispose d’une license OEM livrée avec ma machine Dell.
Après quelques vaines recherches je me décide à contacter le support Microsoft qui ouvre un incident. Je n’ai pas de réponse immédiate, tous les techniciens sont débordés. Cela ne m’a pas étonné puisque mon avis sur les produits Microsoft n’est pas vraiment brillant. Avec de mauvais produits il faut forcément s’attendre à un support débordé...

Après 48 heures, un technicien me rappelle, il m’explique la cause de mon problème. Lorsque Dell installe les machines ils utilisent la même clé pour un grand nombre de machines, donc il n’utilisent pas la clé unique livrée avec le matériel. Tout cela aurait pu fonctionner et fonctionnait il y a quelques temps. Mais mon interlocuteur m’indique qu’MS a renforcé sa politique de vérification des licences. Donc la technique d’installation utilisée par Dell, qui me semble pourtant réaliste, ne fonctionne plus.

La solution pointe son nez

Le support m’oriente donc vers un outil qui permet de remplacer la clé avec laquelle mon système a été installé par la véritable clé (celle qui est inscrite sur ma machine).
Une fois cette étape passée il faut réactiver Windows, sans quoi au bout de 30 jours mon OS est inutilisable. Le technicien me conseille de le faire par téléphone car par Internet ça ne fonctionnera pas.
Téléphone en main je suis invité à taper environ 40 chiffres qui représentent un identifiant d’installation. Très pratique de taper tout ça au téléphone.

• premier essai, ça ne fonctionne pas, j’ai dû me tromper,
• deuxième essai, pas plus de succès.
  Heureusement je peux taper 1 pour obtenir de l’aide (Nikos sort de ce corps !). Là j’ai le droit à une demoiselle qui vérifie avec moi l’identifiant d’installation que j’ai entré. Il est correct mais le système ne le reconnait pas. Elle me donne tout de même une clé d’activation.

Windows XP est activé.

Mises à jour

Maintenant il faut procéder à toutes les mises à jour de sécurité. C’est nécessaire. Je ne vous en ai pas parlé, mais depuis le début de la procédure j’ai des popups qui s’ouvrent dans tous les sens, un peu de publicité ne fait pas de mal après tout. C’est à se demander si les sociétés qui créent ce qu’on appelle les "spywares" n’ont pas des contrats avec MS pour pouvoir profiter des failles de sécurité de Windows et diffuser des spots.

A l’heure actuelle j’en suis à essayer de procéder aux mises à jour car ce merveilleux OS présente tellement de défauts de sécurité que la mise à jour est un parcours du combattant. Il m’est quasiment impossible de rester connecté au net plus de 15 minutes.

La suite dans l’épisode 2...

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