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Internet au service des collectivités territoriales

La réalisation d’un site internet est un véritable enjeu stratégique pour toute commune qui décide de se lancer dans un tel projet.

Les objectifs du site sont alors multiples et détonnent de la part de la municipalité d’une volonté d’information et de communication, mais également d’un désir de proposer une réelle qualité de service à ses administrés. N’oublions pas non plus que ce site est la vitrine de la commune et qu’il devient alors un véritable outil promotionnel : économique, commercial et touristique.

Un tel site pourrait alors se résumer en ces termes : Accessibilité - Convivialité - Efficacité – Services.

Accessibilité

Le contenu informatif de votre site doit pouvoir être accessible à tous les internautes et notamment aux personnes handicapées. C’est une obligation légale (article 47 de la loi du 11 février 2005). Le développement de votre site selon les standards édictés par le W3C est donc non seulement incontournable, mais il soit également prendre en compte les recommandations internationales WAI (Web Accessibility Initiative). L’accessibilité de votre site pourra alors être certifiée par un label Accessiweb (niveau bronze, argent ou or).
 Consultez notre article sur l’accessibilité et les standards du web

Convivialité

Site institutionnel ne signifie pas site austère ! La qualité graphique de votre site est également un critère important d’adhésion et de fidélisation de l’internaute. Elle est au service du contenu et de l’image que vous souhaitez véhiculer.

Efficacité

Elle passe par la simplicité , la lisibilité et le caractère intuitif de la navigation. Il est donc conseillé de raisonner en termes de besoins des utilisateurs (éducation, environnement, Services publics...) ou encore directement par public cible (citoyen, entreprise, touriste...)

Services

Les démarches administratives sont lourdes… Votre site est là pour les faciliter et proposer aux internautes de les effectuer en ligne, à toute heure. Parmi les services qui peuvent être mis à disposition de vos usagers, citons en exemple : le téléchargement de formulaires administratifs, la mise à disposition des dossiers de consultation d’appels d’offres, les téléprocédures, le co-marquage avec les services de l’Administration Française…

L’appui des consultants du Studio Vert lors de l’élaboration de votre cahier des charges sera une aide précieuse pour prendre en compte tous ces éléments et envisager un site qui vous permettra d’atteindre vos objectifs d’information, communication et animation de votre territoire.

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